PST After Sales Service

Rápido. Eficiente.
Económico.

25+
Años de experiencia
40.000+
Casos de servicio/mes
97%
Tasa de reacondicionamiento
20+
Clientes destacados

Reparación profesional y gestión de servicio

Aproveche nuestros 25 años de experiencia en servicio técnico. Nuestro equipo de reparación está especializado en todo tipo de electrónica — desde electrónica de consumo hasta electrodomésticos y productos de TI.

Con numerosas autorizaciones de fabricantes, PST puede gestionar la mayoría de los casos de servicio directamente y sin rodeos — ahorrando tiempo y costes.

Solicitar servicio
PST Elektronik Reparatur
Platine Lötarbeit Reparatur Prüfung

Nuestros servicios postventa

Todo de un único proveedor — para empresas industriales y comerciales de renombre.

01

Gestión RTB / Reparación en depósito

Casos de garantía y reparaciones de pago fuera de la garantía del fabricante — procesados diariamente y de forma profesional.

02

Recogida y devolución

Servicio de recogida directa en el cliente o etiqueta de devolución DHL para envío gratuito. Reenvío tras reparación sin demora.

03

Gestión DOA

Verificación de los casos de servicio entrantes para cumplimiento DOA y adherencia a las directrices DOA establecidas.

04

Gestión de repuestos

Gestión y aprovisionamiento de todos los repuestos necesarios para una gestión de reparaciones puntual sin retrasos.

05

Intercambio / Swap

Conceptos de intercambio: directamente in situ o tras recepción en el centro de servicios — flexible según la estrategia de servicio.

06

Reacondicionamiento

Reacondicionamiento cosmético y técnico de mercancía de servicio — revisión general a estado visual y técnico impecable.

07

Recuperación de piezas

Apoyo con disponibilidad limitada — inspección de dispositivos, análisis de fallos, embalaje conforme ESD, almacenamiento y envío mundial.

08

Rework

Actualización de software o modificación técnica de dispositivos. Reelaboración rápida de grandes y pequeñas series.

09

Gestión de calidad

Control de calidad permanente y supervisión de procesos — documentación completa en el sistema de gestión de servicios GoBase.

10

Documentación e informes

Informes estándar y personalizados — tiempos de procesamiento, patrones de fallos, análisis de costes.

PST Service

¿Por qué PST After Sales?

Costes calculables de antemano
Tarifas fijas por caso de servicio — sin sorpresas
Procesamiento en el día
Máxima satisfacción del cliente mediante respuesta rápida
Gestión escalable
Solución modular que crece con sus requisitos
Alta calidad de servicio
Control de calidad permanente y supervisión de procesos
Transparencia total
Visión en tiempo real de todos los casos vía GoBase
Protección antifraude
El procesamiento inteligente filtra el abuso de forma fiable

A partir de ahora — listo para empezar.

Descubra cómo PST optimiza su gestión de servicios. Consulta inicial gratuita sin compromiso.

Contactar ahora