Convirtiendo devoluciones en beneficios.
PST gestiona todos sus procesos de devoluciones, postventa y logística — de forma eficiente, transparente y sostenible.
Tres áreas clave. Un socio de confianza. Máxima eficiencia.
Gestión de devoluciones
Hasta un 97 % de refurbishment en lugar de descarte — y cifras transparentes para planificar el P&L de devoluciones.
Servicio postventa
Reparar en lugar de reemplazar: menos costes de servicio y una respuesta conforme al "derecho a reparar" de la UE a partir de 2026.
Logística y Fulfillment
Envío el mismo día y stock en tiempo real — integrado en su tienda y ERP vía GoBase.
Más que un proveedor de servicios.
PST - professional support technologies GmbH es uno de los principales especialistas en gestión de devoluciones complejas y procesos postventa. Con más de 25 años de experiencia en servicios, desarrollamos soluciones flexibles y a medida para sus productos y necesidades individuales.
Nos vemos no como un proveedor de servicios, sino como un socio estratégico de nuestros clientes. La colaboración a largo plazo y saludable es nuestra prioridad.
GoBase —
Nuestro sistema propio.
Nuestro sistema propio de gestión de devoluciones con integración plug & play a todos los sistemas de tienda y ERP habituales.
- Interfaces con todos los sistemas de tienda y ERP relevantes
- Panel en tiempo real e informes personalizados
- Documentación completa de cada paso del proceso
- Desarrollo personalizado según sus requisitos
- Transparencia total — en cualquier momento y lugar
Más de 20 empresas líderes confían en PST en estos sectores
Nuestro centro de servicios
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