PST Servicecenter
Votre partenaire stratégique

Transformer vos retours en profit.

PST gère l'intégralité de vos processus de retours, de service après-vente et de logistique — efficacement, en toute transparence et durablement.

25+
Ans d'expertise
8.000
m² de surface de service
40.000
Dossiers traités par mois
97%
Taux de remise en état
PST Servicecenter Heiligenhaus
8.000+
Surface sécurisée
2004
Fondée à Heiligenhaus
À propos de PST

Plus qu'un simple prestataire.

PST - professional support technologies GmbH est l'un des principaux spécialistes des processus complexes de gestion des retours et de service après-vente. Forts de plus de 25 ans d'expertise en services, nous développons des solutions flexibles sur mesure pour vos produits et vos besoins individuels.

Nous nous considérons non pas comme un simple prestataire, mais comme un partenaire stratégique de nos clients. Une collaboration durable et saine est notre priorité absolue.

Partenaire stratégique
Technologie GoBase
Jusqu'à 97% de remise en état
Totale transparence
Scalable et flexible
Durable et certifié
En savoir plus
Technologie

GoBase —
Notre système propriétaire.

Notre système propriétaire de gestion des retours avec intégration plug & play à tous les systèmes boutiques et ERP courants.

  • Interfaces avec tous les systèmes boutique et ERP pertinents
  • Tableau de bord en temps réel et rapports personnalisés
  • Documentation complète de chaque étape du processus
  • Développement sur mesure selon vos exigences
  • Transparence totale — à tout moment, partout
Découvrir GoBase
Le processus PST
01
Réception & enregistrement
Réception, vérification de plausibilité, attribution de code-barres
02
Inspection & analyse
Évaluation de l'état par du personnel spécialisé formé
03
Reconditionnement & réparation
Nettoyage, remballage, réparation dans notre propre centre
04
Évaluation & classification
Conforme au RGPD, évaluation selon des critères définis
05
Stockage & expédition
Enregistrement immédiat et mise à disposition pour la vente
06
Reporting & analyses
Rapports personnalisés, taux de retour, prévisions
Expertise sectorielle

Plus de 20 entreprises de renom font confiance à PST dans ces secteurs

Électronique grand public Électroménager Informatique & IT Entretien des sols E-Commerce & Retail
Aperçus

Notre centre de services

PST Werkstatt
Servicecenter · 8.000 m²
Aperçus
Quality Check
Shipping
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