Retourenmanagement & After-Sales-Service für Elektronik, Haushaltsgeräte und Robotik
Retouren
in Profit
verwandeln.
Wir prüfen, reparieren und bereiten in Heiligenhaus auf — spezialisiert auf Saug- und Wischroboter, Floor Care und Kleingeräte. Mit Belegen zu jedem Fall und einer klaren Entscheidung, was sich lohnt.
Ihr Einstieg
Womit können wir Ihnen helfen?
OEM-Serviceprogramm qualifizieren
Für Hersteller und Importeure: Reparatur, Ersatzteile und Dokumentation als ausgelagerter Service — auch für das Recht auf Reparatur.
Anfrage starten 02Retouren-Recovery prüfen
Für Händler und Marktplatz-Verkäufer: Retouren prüfen, aufbereiten und wieder verkaufen, statt sie abzuschreiben.
Anfrage starten 03Robotik-Repair-Pilot bewerten
Für Marken in Robotik und Floor Care: ein Pilot mit festen Stückzahlen, Diagnosefotos, Testprotokoll und Report je Fall.
Robotik & Floor Care ansehenDrei Kernbereiche. Eine Quelle. Maximale Effizienz.
Retourenmanagement
Bis zu 97 % Aufbereitungsquote statt Verschrottung — und transparente Zahlen, mit denen Sie Ihren Retouren-EBIT planen.
After Sales Service
Reparieren statt austauschen: niedrigere Service-Kosten und eingespielte Reparaturprozesse für das Recht auf Reparatur seit Juli 2026.
Logistik & Fulfillment
Same-Day-Versand und aktuelle Bestände — eingebunden in Ihre Shop- und ERP-Welt via GoBase.
Mehr als ein Dienstleister.
PST - professional support technologies GmbH ist einer der führenden Spezialisten für komplexe Retourenmanagement- und After-Sales-Prozesse. Mit über 25 Jahren Service-Expertise entwickeln wir maßgeschneiderte, flexible Lösungen für Ihre Produkte und individuellen Anforderungen.
Wir sehen uns nicht als Dienstleister, sondern als strategischen Partner unserer Kunden. Langfristige, gesunde Zusammenarbeit steht bei uns an erster Stelle.
GoBase —
Das eigene System.
Unser eigenes Retourenmanagement-System. Die Anbindung an Ihre Shop- und ERP-Systeme stimmen wir projektbezogen mit Ihnen ab.
- Anbindung an Ihre Shop- und ERP-Systeme nach Abstimmung
- Dashboard und individuelle Reportings
- Lückenlose Dokumentation jedes Prozessschritts
- Individuelle Programmierung auf Ihre Anforderungen
- Volle Transparenz — jederzeit, von überall
Mehr als 20 namhafte Kunden vertrauen PST in diesen Bereichen
Unser Servicecenter
Bereit, Ihre Retouren in Profit zu verwandeln?
Sprechen Sie mit unserem Team und erhalten Sie ein maßgeschneidertes Angebot.