Transformer vos retours en profit.
PST gère l'intégralité de vos processus de retours, de service après-vente et de logistique — efficacement, en toute transparence et durablement.
Trois domaines clés. Un partenaire de confiance. Efficacité maximale.
Gestion des retours
Jusqu'à 97 % de refurbishment plutôt que la mise au rebut — et des chiffres transparents pour piloter le P&L de vos retours.
Service après-vente
Réparer plutôt que remplacer : moins de coûts de service et une réponse conforme au « droit à la réparation » de l'UE à partir de 2026.
Logistique & Fulfillment
Expédition le jour même et stock en temps réel — intégrés à votre boutique et ERP via GoBase.
Plus qu'un simple prestataire.
PST - professional support technologies GmbH est l'un des principaux spécialistes des processus complexes de gestion des retours et de service après-vente. Forts de plus de 25 ans d'expertise en services, nous développons des solutions flexibles sur mesure pour vos produits et vos besoins individuels.
Nous nous considérons non pas comme un simple prestataire, mais comme un partenaire stratégique de nos clients. Une collaboration durable et saine est notre priorité absolue.
GoBase —
Notre système propriétaire.
Notre système propriétaire de gestion des retours avec intégration plug & play à tous les systèmes boutiques et ERP courants.
- Interfaces avec tous les systèmes boutique et ERP pertinents
- Tableau de bord en temps réel et rapports personnalisés
- Documentation complète de chaque étape du processus
- Développement sur mesure selon vos exigences
- Transparence totale — à tout moment, partout
Plus de 20 entreprises de renom font confiance à PST dans ces secteurs
Notre centre de services
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